Политика в отношении обработки персональных данных

ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 01 сентября 2026 года

Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://neonrabbit.ru/ (далее — Сайт).

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Колчин Сергей Сергеевич

ИНН: 524803216709
ОГРНИП: 320527500080721

Адрес объекта размещения:
г. Москва, ул. Новослободская, д. 20

Контактные телефоны:
+7 (495) 668-80-70
+7 (909) 667-87-27

Адрес электронной почты по вопросам обработки персональных данных:
elimarhotel@yandex.ru

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.4. Политика применяется к информации, которая может обрабатываться при посещении Сайта, а также при обращении Пользователя к Оператору посредством указанных на Сайте телефонных номеров и внешних сервисов связи.

1.5. На Сайте отсутствует форма онлайн-бронирования с автоматической оплатой и подтверждением бронирования.

1.6. На Сайте отсутствуют формы, посредством которых Пользователь непосредственно вводит имя, номер телефона, адрес электронной почты или иные контактные данные для их отправки Оператору.

1.7. Для уточнения наличия номеров, стоимости, времени и условий размещения Пользователь самостоятельно связывается с Оператором по телефону либо переходит в доступный внешний сервис связи.

1.8. Само по себе посещение Сайта не означает согласия Пользователя на обработку персональных данных во всех случаях. В случаях, когда законодательством требуется согласие, оно предоставляется Пользователем отдельно.

Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Оператор персональных данных — лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует обработку персональных данных и определяет цели такой обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.3. Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или обращающееся к Оператору посредством доступных каналов связи.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление, блокирование, удаление и уничтожение.

2.5. Cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве Пользователя и используются для корректной работы сайта и анализа его посещаемости.

Принципы обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:

законности и справедливости;
обработки только для конкретных и заранее определённых целей;
соответствия объёма обрабатываемых данных заявленным целям;
недопущения избыточной обработки;
обеспечения точности и актуальности данных;
ограничения срока хранения данных;
прекращения обработки и уничтожения данных после достижения целей обработки, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные:

посетителей Сайта;
лиц, самостоятельно обратившихся к Оператору по телефону;
лиц, самостоятельно обратившихся через внешние мессенджеры или сервисы связи;
гостей отеля в рамках непосредственного взаимодействия с Оператором.

Персональные данные, обрабатываемые при посещении Сайта

5.1. Сайт не осуществляет непосредственный сбор имени, номера телефона, адреса электронной почты и иных контактных данных посредством веб-форм.

5.2. При посещении Сайта могут автоматически обрабатываться технические сведения, включая:

IP-адрес;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе;
тип устройства;
технические характеристики устройства;
дата и время посещения;
источник перехода на Сайт;
просмотренные страницы;
продолжительность посещения;
действия Пользователя на Сайте;
файлы cookie;
иные технические сведения, передаваемые браузером и сервисом веб-аналитики.

5.3. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика.

5.4. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных, касающихся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

5.5. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленный сбор биометрических персональных данных.

Персональные данные при обращении по телефону или через внешний сервис

6.1. Если Пользователь самостоятельно обращается к Оператору по телефону, через Telegram, MAX или иной внешний сервис связи, Пользователь может добровольно сообщить:

имя;
номер телефона;
сведения о желаемой дате и времени размещения;
продолжительность предполагаемого пребывания;
предпочтения относительно номера;
содержание обращения;
иные сведения, необходимые для ответа на запрос Пользователя.

6.2. Такие сведения не собираются непосредственно через веб-форму Сайта, а предоставляются Пользователем самостоятельно в рамках отдельного обращения.

6.3. Оператор обрабатывает указанные сведения только в объёме, необходимом для ответа на обращение, консультирования и согласования условий размещения.

Цели обработки персональных данных

7.1. Обеспечение работы и безопасности Сайта

Цели:

обеспечение корректной работы Сайта;
обеспечение технической и информационной безопасности;
диагностика ошибок;
предотвращение неправомерного доступа.

Для этих целей могут обрабатываться:

IP-адрес;
технические cookie;
сведения о браузере и устройстве;
технические сведения о посещении Сайта.

7.2. Анализ посещаемости Сайта

Цели:

получение статистики посещаемости;
анализ поведения Пользователей;
анализ источников перехода;
оценка эффективности продвижения;
улучшение структуры, содержания и удобства Сайта.

Для этих целей используется сервис Яндекс Метрика.

Могут обрабатываться:

IP-адрес;
cookie;
сведения об устройстве;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе;
источник перехода;
просмотренные страницы;
действия Пользователя;
продолжительность посещения;
иные технические сведения, обрабатываемые сервисом Яндекс Метрика.

7.3. Обработка обращений Пользователей

При самостоятельном обращении Пользователя по телефону или через внешний сервис связи данные могут обрабатываться в целях:

ответа на обращение;
предоставления информации о номерах;
предоставления информации о стоимости и условиях размещения;
уточнения наличия свободных номеров;
согласования даты и времени размещения;
последующего взаимодействия по инициативе Пользователя.

Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания, в том числе:

согласия субъекта персональных данных;
необходимости совершения действий по запросу субъекта до заключения договора;
необходимости заключения и исполнения договора;
исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
осуществления прав и законных интересов Оператора в случаях, предусмотренных законодательством, при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.

Порядок и способы обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

9.2. Оператор может осуществлять:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение;
изменение;
использование;
предоставление доступа в предусмотренных законом случаях;
блокирование;
удаление;
уничтожение персональных данных.

9.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения соответствующей цели.

9.4. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без законного основания.

Использование файлов cookie

10.1. Сайт использует файлы cookie.

10.2. На Сайте могут использоваться:

Технически необходимые cookie — используются для обеспечения корректной работы Сайта и его отдельных функций.

Аналитические cookie — используются для анализа посещаемости Сайта посредством сервиса Яндекс Метрика.

10.3. При первом посещении Сайта Пользователю предлагается выразить свой выбор в отношении использования аналитических cookie посредством cookie-плашки.

10.4. Аналитические cookie сервиса Яндекс Метрика используются в соответствии с выбором Пользователя и применимыми требованиями законодательства.

10.5. Пользователь может согласиться на использование аналитических cookie либо отказаться от них.

10.6. Пользователь также вправе ограничить или удалить cookie через настройки своего браузера.

10.7. Ограничение использования технически необходимых cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Использование Яндекс Метрики

11.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».

11.2. Яндекс Метрика используется для:

анализа посещаемости;
оценки поведения Пользователей;
анализа источников перехода;
оценки эффективности продвижения;
улучшения работы Сайта.

11.3. В рамках работы Яндекс Метрики могут обрабатываться:

IP-адрес;
cookie;
сведения об устройстве;
сведения о браузере;
сведения об операционной системе;
источник перехода;
информация о просмотренных страницах;
действия Пользователя на Сайте;
иные технические сведения.

11.4. В отношении данных посетителей Сайта Оператор определяет цели использования сервиса Яндекс Метрика.

11.5. ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает соответствующие технические сведения в рамках предоставления сервиса Яндекс Метрика в соответствии с условиями использования этого сервиса и применимым законодательством.

11.6. Оператор не осуществляет намеренную передачу в Яндекс Метрику сведений, позволяющих непосредственно идентифицировать конкретного Пользователя, если для этого отсутствует законное основание.

Обращения через внешние сервисы и мессенджеры

12.1. На Сайте могут быть размещены ссылки для перехода в Telegram, MAX и другие внешние сервисы связи.

12.2. При переходе по такой ссылке Пользователь покидает Сайт и самостоятельно начинает использование соответствующего внешнего сервиса.

12.3. Обработка информации самим внешним сервисом осуществляется также в соответствии с условиями и политикой конфиденциальности соответствующего сервиса.

12.4. Оператор обрабатывает информацию, которую Пользователь самостоятельно передал ему посредством такого сервиса, только в целях ответа на обращение, консультирования и согласования условий размещения.

Передача и поручение обработки персональных данных

13.1. Оператор может привлекать третьих лиц к обработке персональных данных при наличии законного основания и только в объёме, необходимом для достижения соответствующих целей.

13.2. К таким лицам и организациям могут относиться:

поставщик услуг хостинга и технической инфраструктуры Сайта;
ООО «ЯНДЕКС» в связи с использованием сервиса Яндекс Метрика;
лица, осуществляющие техническое обслуживание Сайта;
поставщики услуг связи;
иные лица, привлекаемые Оператором на законных основаниях.

13.3. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

13.4. Персональные данные также могут предоставляться государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных в предусмотренных законом случаях.

Трансграничная передача персональных данных

15.1. Оператор не осуществляет посредством Сайта целенаправленную трансграничную передачу персональных данных Пользователей, если такая передача отдельно не организована и не оформлена в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. При самостоятельном использовании Пользователем сторонних сервисов и мессенджеров обработка информации такими сервисами осуществляется в соответствии с их собственными условиями.

15.3. При изменении состава используемых сервисов Оператор оценивает необходимость выполнения дополнительных требований законодательства Российской Федерации.

Сроки обработки и хранения

16.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

16.2. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до:

достижения соответствующей цели;
отзыва согласия;
прекращения необходимости в обработке;
возникновения иных установленных законом оснований для прекращения обработки.

16.3. Если законодательством установлен обязательный срок хранения определённых сведений, они хранятся в течение установленного срока.

Прекращение обработки и уничтожение данных

17.1. Оператор прекращает обработку персональных данных при:

достижении целей обработки;
утрате необходимости в обработке;
отзыве согласия, если отсутствуют иные правовые основания;
выявлении неправомерной обработки;
наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств.

17.2. При отсутствии законных оснований для дальнейшей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Защита персональных данных

18.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

18.2. К таким мерам в зависимости от характера обработки могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование индивидуальных учетных записей и паролей;
контроль предоставленных доступов;
применение защищённых соединений;
своевременное обновление программного обеспечения;
резервное копирование;
ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным;
обеспечение конфиденциальности;
иные предусмотренные законодательством меры.

Права Пользователя

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях;
отзывать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки при наличии законных оснований;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

Обращения по вопросам персональных данных

20.1. Пользователь может направить обращение по вопросам обработки персональных данных, а также отзыв согласия по адресу электронной почты:

elimarhotel@yandex.ru

20.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие определить Пользователя и соответствующую обработку данных, а также содержание требования.

20.3. Оператор рассматривает обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Изменение Политики

21.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, состава используемых сервисов, целей обработки или иных существенных обстоятельств.

21.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если в самой новой редакции не предусмотрено иное.

21.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на Сайте.

Реквизиты Оператора

Оператор:
Индивидуальный предприниматель Колчин Сергей Сергеевич

ИНН:
524803216709

ОГРНИП:
320527500080721

Сайт:
https://neonrabbit.ru/

Адрес объекта размещения:
г. Москва, ул. Новослободская, д. 20

Телефоны:
+7 (495) 668-80-70
+7 (909) 667-87-27

Email по вопросам обработки персональных данных:
elimarhotel@yandex.ru

Актуальная редакция настоящей Политики размещена по адресу:

https://neonrabbit.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/